Chính sách quyền riêng tư của Hubitos

Hubitos chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành không gian làm việc và các quy trình đăng bài đã kết nối.

• Thông tin tài khoản như tên, địa chỉ email, mã định danh người dùng và tùy chọn không gian làm việc.
• Nội dung do người dùng cung cấp như câu lệnh, bản nháp bài đăng, chú thích, tệp đính kèm đã tải lên, tệp được tạo và cấu hình quy trình làm việc.
• Siêu dữ liệu ủy quyền từ các dịch vụ đã kết nối, bao gồm tên nhà cung cấp, phạm vi quyền đã cấp, mã định danh tài khoản đã kết nối và trạng thái mã thông báo.
• Thông tin cơ bản về việc sử dụng sản phẩm và chẩn đoán như sự kiện tính năng, nhật ký lỗi, thông tin thiết bị hoặc trình duyệt và phiên bản ứng dụng.

Tùy theo tính năng bạn sử dụng, các nhóm này cũng bao gồm:

• Thông tin đăng nhập và bảo mật tài khoản, như địa chỉ email hoặc số điện thoại, bản ghi xác thực mật khẩu, sự kiện xác minh, phiên đăng nhập và mã định danh do nhà cung cấp đăng nhập trả về. Đăng nhập bằng Google hoặc nhà cung cấp khác không tự động cấp quyền đăng lên mạng xã hội hoặc truy cập dữ liệu tài khoản không liên quan.
• Thông tin tài khoản mạng xã hội đã kết nối, như mã định danh tài khoản và kênh, tên hiển thị, ảnh hồ sơ, Facebook Pages, quyền đã cấp, trạng thái kết nối, bài đăng, xác nhận đăng bài và thông tin tương tác hoặc hiệu suất được phép.
• Nội dung và ngữ cảnh làm việc, bao gồm cuộc trò chuyện, tệp, hình ảnh, video, tài liệu tham chiếu sản phẩm, dữ liệu đầu vào cho phân tích mạng xã hội, bản nháp và bài đăng đã lên lịch, kết quả tác vụ, và, khi có sẵn và được bật, bộ nhớ AI cùng tùy chọn đã lưu để cá nhân hóa công việc sau này.
• Thông tin thanh toán và giao dịch, như gói dịch vụ, số dư điểm, mức sử dụng, mã tham chiếu đơn hàng và thanh toán, trạng thái thanh toán và đăng ký. Thông tin chi tiết thẻ thanh toán do nhà cung cấp thanh toán xử lý qua giao diện của họ; Hubitos nhận thông tin giao dịch cần thiết để quản lý giao dịch mua của bạn.
• Thông tin bạn chủ động gửi qua bot nhắn tin đã kết nối, bao gồm mã định danh tài khoản liên kết, tin nhắn, tệp đính kèm và thông tin chuyển phát. Kết nối bot không cấp quyền truy cập chung vào mọi cuộc trò chuyện riêng tư của bạn.
• Thông tin về tài khoản công khai, bài đăng hoặc trang sản phẩm mà bạn yêu cầu chúng tôi phân tích, được lấy từ nền tảng liên quan hoặc dịch vụ truy xuất dữ liệu. Phân tích nguồn công khai và ủy quyền tài khoản riêng tư là các hoạt động riêng biệt; không hoạt động nào cấp quyền truy cập không giới hạn vào dữ liệu riêng tư của nền tảng.

Dữ liệu được dùng để cung cấp tính năng Hubitos, bảo vệ phiên người dùng và cung cấp hỗ trợ.

• Tạo, lưu, mở lại và đồng bộ hóa cuộc trò chuyện, quy trình làm việc, bộ công cụ, tệp được tạo và tùy chọn người dùng.
• Xử lý chỉ dẫn và tệp đính kèm của người dùng để trợ lý AI có thể soạn thảo, tóm tắt, chuyển đổi và tổ chức công việc theo yêu cầu.
• Xác thực người dùng, ngăn chặn lạm dụng, điều tra lỗi và duy trì hoạt động đáng tin cậy của dịch vụ.
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, khắc phục sự cố được báo cáo và thông báo cập nhật quan trọng về sản phẩm hoặc chính sách.

Khi người dùng kết nối một dịch vụ thuộc Meta, Hubitos chỉ sử dụng quyền đã cấp cho các thao tác trong không gian làm việc và đăng bài do người dùng chỉ định.

• Hubitos chỉ yêu cầu quyền cần thiết cho tính năng người dùng chọn, như xác định tài khoản đã kết nối hoặc chuẩn bị và đăng nội dung được người dùng phê duyệt.
• Dữ liệu ủy quyền có thể được dùng để hiển thị trạng thái tài khoản đã kết nối, soạn hoặc đăng nội dung, đọc siêu dữ liệu đăng bài được phép và duy trì kết nối cho quy trình người dùng yêu cầu.
• Hubitos không bán dữ liệu ủy quyền Meta và không chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba, trừ nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành sản phẩm hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Khi có sẵn, Hubitos có thể hỗ trợ kết nối tài khoản TikTok, phân tích nội dung và đăng bài thông qua các sản phẩm dành cho nhà phát triển TikTok, bao gồm Login Kit, Display API và Content Posting API, trực tiếp hoặc qua nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kết nối. Các sản phẩm và quyền dành cho bạn phụ thuộc vào tích hợp thực tế được bật và màn hình ủy quyền bạn chấp thuận.

• Chúng tôi sử dụng thông tin hồ sơ, mã định danh tài khoản, số liệu thống kê và video đã được chấp thuận để xác định tài khoản đã kết nối và cung cấp tính năng phân tích, quản lý nội dung và đăng bài mà bạn yêu cầu.
• Chúng tôi chỉ gửi nội dung đến TikTok cho thao tác đăng do bạn yêu cầu hoặc xác nhận, bao gồm thao tác theo lịch bạn đã phê duyệt. Bạn kiểm soát nội dung và các cài đặt hiện có về đối tượng xem, quyền riêng tư, tương tác và công bố thông tin được hiển thị cho thao tác đó.
• Kết nối tài khoản không phải là cho phép đăng nội dung tùy ý, truy cập tin nhắn riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu TikTok không liên quan.
• TikTok có thể xử lý nội dung đã gửi và siêu dữ liệu liên quan theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ. Ngắt kết nối Hubitos không xóa video hoặc bài đăng TikTok đã giữ.
• Bạn có thể thu hồi quyền truy cập qua công cụ quản lý kết nối hiện có của Hubitos hoặc cài đặt ứng dụng đã kết nối của TikTok, và yêu cầu xóa dữ liệu do Hubitos giữ tại support@hubitos.ai.

TikTok Shop sử dụng ủy quyền người bán riêng biệt. Nếu được cung cấp và kết nối, tính năng này có thể cung cấp mã định danh cửa hàng, thông tin cửa hàng, phạm vi ủy quyền và thông tin xác thực cần thiết cho những chức năng cửa hàng cụ thể đã bật. Kết nối tài khoản mạng xã hội TikTok không cho phép truy cập TikTok Shop. Mọi xử lý bổ sung về sản phẩm, đơn hàng hoặc dữ liệu khách hàng phải được công bố cho tính năng cửa hàng tương ứng trước khi sử dụng.

Khi bạn dùng kết nối YouTube, Hubitos sử dụng Dịch vụ API YouTube, bao gồm thông qua nhà cung cấp tích hợp đăng bài, để quản lý kênh và các thao tác đăng bạn cho phép. Thông tin liên quan có thể gồm mã định danh kênh, thông tin hồ sơ, siêu dữ liệu tải lên, trạng thái đăng và thông tin hiệu suất được phép.

Đăng nhập Google và ủy quyền kênh YouTube phục vụ các mục đích khác nhau. Cả hai đều không cấp quyền truy cập Gmail, Google Drive hoặc sản phẩm Google khác, trừ khi một tính năng riêng yêu cầu quyền đó và bạn cho phép.

Việc Hubitos sử dụng và chuyển thông tin nhận được từ API Google sẽ tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng hạn chế. Thông tin đó được dùng cho các tính năng hướng đến người dùng đã công bố, không dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc phát triển hay huấn luyện mô hình AI đa dụng. Mọi xử lý AI được phép vẫn giới hạn trong tính năng đã được cho phép và yêu cầu áp dụng của nền tảng.

Chính sách quyền riêng tư của Google cũng áp dụng cho hoạt động xử lý của Google. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập qua cài đặt bảo mật Google. Cách yêu cầu Hubitos xóa dữ liệu được nêu dưới đây và trong Hướng dẫn xóa dữ liệu.

Mã thông báo truy cập được coi là thông tin xác thực nhạy cảm.

• Hubitos chỉ có thể lưu mã thông báo truy cập khi cần để duy trì kết nối do người dùng cho phép hoặc hoàn thành quy trình do người dùng yêu cầu.
• Mã thông báo được lưu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hợp lý và không được công khai trên trang web, nhật ký dành cho người dùng hoặc tài liệu tiếp thị.
• Mã thông báo chỉ được giữ khi cần cho kết nối đã được cho phép hoặc thao tác được yêu cầu. Tùy kết nối, việc ngắt kết nối sẽ xóa thông tin xác thực liên quan do Hubitos giữ hoặc yêu cầu ngắt kết nối qua nhà cung cấp tích hợp. Xóa thông tin xác thực được giữ cục bộ không nhất thiết giống với thu hồi quyền tại nền tảng; bạn cũng có thể thu hồi quyền trong cài đặt nền tảng. Việc xóa nội dung và siêu dữ liệu đã lưu trước đó được đề cập riêng bên dưới.

Ứng dụng máy tính lưu thông tin cần cho hoạt động cục bộ, như thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn, bộ nhớ đệm và tệp làm việc cục bộ. Xử lý cục bộ không có nghĩa là mọi tính năng đều hoạt động ngoại tuyến: việc dùng AI đám mây, đồng bộ hóa, tải lên hoặc dịch vụ đã kết nối sẽ gửi thông tin cần cho thao tác đó đến Hubitos hoặc nhà cung cấp liên quan.

Khi tính năng chọn văn bản được bật và hệ điều hành cho phép truy cập, Hubitos có thể phát hiện văn bản được chọn và ứng dụng nguồn. Tùy hệ điều hành và ứng dụng, việc phát hiện vùng chọn có thể dùng giao diện trợ năng hoặc phương án dự phòng sao chép vào bảng nhớ tạm. Gọi thao tác AI có thể gửi văn bản được chọn đến dịch vụ AI đã cấu hình; lưu vào tệp đám mây sẽ tải nội dung đã chọn lên. Bạn có thể quản lý tính năng và các bộ lọc ứng dụng hiện có trong cài đặt, cũng như thu hồi quyền hệ điều hành.

Khi bạn khởi tạo ảnh chụp màn hình, Hubitos dùng quyền chụp màn hình để lấy hình ảnh cần cho vùng bạn chọn. Ảnh chụp gửi vào cuộc trò chuyện hoặc lưu lên đám mây được xử lý như nội dung tải lên khác. Nếu bật thực thi tác vụ cục bộ, các tệp, lệnh và kết quả thực thi liên quan có thể được môi trường chạy trên máy tính xử lý và trả về dịch vụ. Hãy xem xét quyền truy cập được yêu cầu và các công cụ phê duyệt trước khi tiếp tục.

Hubitos dùng bộ nhớ cục bộ, bộ nhớ phiên, tệp ứng dụng và cookie khi thành phần dịch vụ có sử dụng để duy trì phiên, tùy chọn và chức năng dịch vụ. Xóa dữ liệu cục bộ có thể khiến bạn đăng xuất hoặc đặt lại tùy chọn; thao tác đó không xóa dữ liệu lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Khi phân tích sản phẩm được bật, Hubitos dùng PostHog để nhận sự kiện tính năng, thông tin tuyến trang, mã định danh ẩn danh và phiên, mã định danh người dùng Hubitos khi đăng nhập, ngôn ngữ, thông tin hệ điều hành và tác nhân người dùng, phiên bản ứng dụng, kênh phát hành, thời điểm sự kiện và chẩn đoán lỗi đã loại bỏ thông tin nhạy cảm. Những mã định danh này có thể liên kết sự kiện với tài khoản; đây không phải tuyên bố rằng mọi hoạt động phân tích đều ẩn danh.

Cấu hình phân tích phía máy khách tắt ghi lại phiên và tự động thu thập tương tác. Cấu hình lọc các thuộc tính sự kiện nhạy cảm như câu lệnh, nội dung tin nhắn, văn bản được chọn, địa chỉ email, thông tin xác thực và đường dẫn tệp cục bộ. Nội dung này mô tả việc xử lý dữ liệu phân tích, không phải xử lý nội dung cần để cung cấp tính năng AI hoặc đăng bài. Dịch vụ mạng cũng có thể xử lý địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật của yêu cầu để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.

Khi pháp luật áp dụng yêu cầu sự đồng ý hoặc quyền từ chối theo dõi không thiết yếu, chúng tôi sẽ cung cấp và tôn trọng lựa chọn đó. Bạn có thể liên hệ support@hubitos.ai về các yêu cầu quyền riêng tư liên quan đến phân tích.

Chúng tôi tiết lộ thông tin khi cần để cung cấp tính năng bạn yêu cầu, duy trì bảo mật, xử lý hỗ trợ và thanh toán, tuân thủ pháp luật hoặc thực hiện giao dịch với các biện pháp bảo vệ phù hợp. Các bên nhận liên quan bao gồm:

Tính sẵn có của nhà cung cấp phụ thuộc vào tính năng và môi trường của bạn. Upload-Post mô tả hoạt động xử lý trong Chính sách quyền riêng tư của họ. Các nền tảng mạng xã hội xử lý thông tin theo chính sách riêng. Chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm đối với hoạt động xử lý mà Hubitos có trách nhiệm pháp lý; sử dụng nhà cung cấp không loại bỏ trách nhiệm đó.

Hubitos phục vụ người dùng tại Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Malaysia, Singapore và Indonesia, tùy thuộc vào tính sẵn có của dịch vụ và pháp luật áp dụng. Hạ tầng và nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu ngoài quốc gia của bạn. Hạ tầng của chúng tôi bao gồm hoạt động xử lý tại Singapore và Hoa Kỳ. Các nền tảng đã kết nối và nhà cung cấp có thể xử lý thông tin tại những địa điểm khác.

Khi pháp luật áp dụng yêu cầu biện pháp bảo vệ, thông báo, sự đồng ý hoặc điều kiện khác đối với chuyển dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ đáp ứng các yêu cầu đó trước khi chuyển. Liên hệ support@hubitos.ai để biết thông tin về các bên nhận và địa điểm liên quan đến việc sử dụng của bạn.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân cho các mục đích được mô tả trong chính sách này trong thời gian cần thiết, có tính đến việc bạn sử dụng dịch vụ, yêu cầu xóa, loại thông tin, pháp luật áp dụng và yêu cầu nền tảng. Chúng tôi dùng kiểm soát truy cập cùng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý khác để bảo vệ thông tin. Không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Xóa một mục, xóa dữ liệu cục bộ, tắt bộ nhớ và ngắt kết nối nền tảng không nhất thiết xóa mọi thông tin liên quan. Để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản liên quan hoặc một nhóm thông tin cụ thể, hãy gửi email đến support@hubitos.ai. Chúng tôi sẽ xem xét nội dung liên quan và các bản sao được lưu giữ trong phạm vi yêu cầu.

Ngoại lệ lưu giữ chỉ giới hạn ở thông tin thực sự cần thiết cho một mục đích pháp lý, thanh toán, bảo mật hoặc giải quyết tranh chấp cụ thể. Bản sao lưu có thể còn tồn tại cho đến khi hết hạn theo quy trình lưu giữ áp dụng. Hướng dẫn xóa dữ liệu giải thích cách yêu cầu xóa và thông tin về việc lưu giữ cần thiết.

Người dùng vẫn kiểm soát các tài khoản đã kết nối.

• Khi có chức năng này, người dùng có thể ngắt kết nối nhà cung cấp trong giao diện ủy quyền tài khoản hoặc cài đặt Hubitos.
• Người dùng cũng có thể thu hồi quyền truy cập Hubitos trong phần cài đặt ứng dụng và trang web đã kết nối của tài khoản Meta, Facebook, Instagram hoặc Threads tương ứng.

Với TikTok, YouTube, X, LinkedIn và các tích hợp khác, bạn cũng có thể dùng công cụ quản lý ứng dụng đã kết nối của nền tảng. Nếu kết nối được cung cấp qua Upload-Post, tên ứng dụng nền tảng hiển thị có thể khác Hubitos; hãy kiểm tra quyền bạn thực tế đã cấp. Dừng hoặc hủy quy trình đang chờ khi thu hồi quyền. Thao tác đã gửi đến nền tảng có thể không thu hồi được chỉ bằng việc ngắt kết nối.

Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản Hubitos hoặc ủy quyền mạng xã hội đã kết nối.

• Gửi yêu cầu xóa đến email hỗ trợ bên dưới, kèm email tài khoản Hubitos và nhà cung cấp đã kết nối để xác định dữ liệu.
• Hubitos sẽ xử lý yêu cầu xóa đã xác minh trong thời gian hợp lý và xác nhận hoàn tất khi yêu cầu được giải quyết.
• Một số thông tin có thể được giữ lại khi cần cho bảo mật, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật, hồ sơ thanh toán hoặc tính toàn vẹn của bản sao lưu.

Xem Hướng dẫn xóa dữ liệu riêng để biết chi tiết yêu cầu, xác minh danh tính, xử lý của nhà cung cấp, dữ liệu được lưu giữ và sự khác nhau giữa xóa bản ghi Hubitos với xóa nội dung trên nền tảng mạng xã hội. Khi nền tảng quy định thời hạn xóa ngắn hơn, yêu cầu đó áp dụng cho dữ liệu của nền tảng liên quan.

Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền được thông báo, truy cập hoặc sửa thông tin, yêu cầu xóa hoặc nhận bản sao có thể chuyển giao, hạn chế hoặc phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan quản lý liên quan. Liên hệ support@hubitos.ai để thực hiện quyền. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin tương xứng để xác minh yêu cầu liên quan đến bạn; không gửi mật khẩu, mã thông báo truy cập hoặc mã xác minh.

Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý hợp pháp trước thời điểm rút lại. Nếu thông tin cần thiết cho tính năng được yêu cầu, việc từ chối cung cấp hoặc thu hồi ủy quyền liên quan có thể khiến tính năng đó không hoạt động. Chấp nhận hợp đồng và đồng ý với xử lý tùy chọn là hai quyết định riêng biệt.

Các quy tắc về điều kiện tài khoản trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi được áp dụng. Khi pháp luật địa phương yêu cầu độ tuổi tối thiểu, sự tham gia của người giám hộ hoặc cơ sở pháp lý cụ thể để xử lý thông tin của người dùng chưa thành niên, các yêu cầu đó phải được đáp ứng. Nếu cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin mà chưa có sự cho phép bắt buộc, hãy liên hệ support@hubitos.ai để chúng tôi điều tra và có biện pháp phù hợp.

Khi thực tiễn xử lý của chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ công bố chính sách cập nhật cùng ngày có hiệu lực. Với thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung và lấy lại sự đồng ý khi được yêu cầu. Bản cập nhật chính sách không tự động cho phép xử lý thông tin đã thu thập cho mục đích không liên quan.